美国VPS上Win10远程桌面卡在验证身份阶段排查指南

使用美国VPS（虚拟专用服务器）连接Win10远程桌面时，偶尔会遇到输入账号密码后卡在“验证身份”界面的情况，进度条停滞或长时间无响应，严重影响操作效率。本文按“现象-原因-解决”逻辑，带你一步步排查这类问题。

现象特征

具体表现为：输入远程桌面的用户名和密码后，界面未跳转至系统桌面，而是停留在“正在验证身份”提示页，进度条不滚动或长时间无变化。这种情况可能偶尔出现，也可能每次连接都发生，直接阻碍对VPS的正常操作。

常见原因诊断

1. 网络稳定性不足
远程桌面依赖稳定的网络传输，美国VPS因物理距离远，网络延迟（数据传输耗时）和丢包（数据丢失）问题更易显现。若本地网络波动或VPS所在机房网络异常，验证身份的关键数据可能无法完整传输，导致进程卡住。

2. 防火墙端口拦截
远程桌面默认使用TCP 3389端口通信。若本地电脑或VPS的防火墙（系统自带的网络安全工具）未放行该端口，验证阶段的数据包会被拦截，连接自然无法完成。

3. 远程桌面服务异常
VPS上的远程桌面服务可能因配置错误停止运行。例如服务未启动、允许的连接数达上限，或用户账号的远程访问权限被误关闭，都会导致验证流程中断。

4. 账号信息错误或过期
输入的用户名、密码有误，或账号因密码过期被锁定，系统会持续验证但无法通过，界面就会一直停留在验证阶段。

分步解决方法

1. 确认网络状态

先检查本地网络：打开网页或进行网速测试（如使用测速工具），确认带宽和延迟正常。若本地网络没问题，联系VPS服务商确认机房网络是否稳定；也可尝试切换网络环境（如从Wi-Fi换用有线网）重新连接。

2. 排查防火墙设置

本地电脑：进入“控制面板-系统和安全-Windows Defender防火墙”，点击“允许应用或功能通过防火墙”，找到“远程桌面”并勾选“专用”和“公用”网络权限。
VPS端：用服务商提供的控制台登录系统，同样进入防火墙设置，确保3389端口已放行。若不确定，可暂时关闭防火墙测试（测试后及时恢复），若能连接则需调整防火墙规则。

3. 检查远程桌面服务

在VPS控制台按“Win+R”输入“services.msc”打开服务管理器，找到“Remote Desktop Services”服务，确认“启动类型”为“自动”，“状态”显示“正在运行”。若服务未启动，右键选择“启动”；若连接数超限，可在“系统属性-远程”中调整“允许的远程连接数”。

4. 核实账号信息

重新输入用户名（注意区分大小写）和密码，确保无输入错误。若不确定密码是否正确，通过VPS管理面板的“重置密码”功能修改，用新密码重新连接。若账号过期，登录VPS系统进入“用户账户”设置，重置密码有效期。

通过以上步骤逐一排查，基本能解决美国VPS上Win10远程桌面卡在验证身份的问题。技术问题虽常见，但按逻辑拆解、针对性测试，总能找到解决办法。保持耐心，高效使用VPS，让远程办公更顺畅。